İade ve Geri Ödeme Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 26 Haziran 2026

Konfor Adım olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süresi

Ürünün teslim alınmasından itibaren 7 gün içerisinde iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmiş,

• Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Hijyen sebebiyle kullanılmış, yıkanmış veya kullanım izleri bulunan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz hasarlı veya yanlış ürün olarak ulaştıysa teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Destek E-posta Adresi:

destekkonforadim@outlook.com

Geri Ödeme

İadesi onaylanan ürünlerin ücret iadesi, ürün depomuza ulaştıktan sonra 3-7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yönteme geri aktarılır.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü daha sürebilir.

İletişim

İade süreci hakkında her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: destekkonforadim@outlook.com